Gestion des conflits : la communication à l’épreuve, 4è édition

Gestion des conflits : la communication à l’épreuve, 4^è édition

Auteurs : Pierre Pastor, Richard Bréard

Editeur : Liaison (2011)

Nombre de pages : 199 p.

Prix : 26 €

ISBN : 978-2-87880-847-6

Sujet(s) : Gestion des conflits

Communication dans les organisations

Résumé : Prenant en compte l'évolution de la société et ses nouveaux enjeux, cette 4e édition est augmentée d'un chapitre sur les mouvements sociaux, ponctué d'exemples contemporains. En outre, les auteurs consacrent un chapitre complet à la présentation et à l'analyse détaillée d'un cas institutionnel. L'ouvrage s'adresse à toutes les personnes responsables et managers des organisations (entreprises, établissements scolaires, associations...) qui, face aux mécanismes des conflits, veulent réagir efficacement.